DECLARACION DE POLITICA Y PRIVACIDAD DE BOOT KALLPA

OBJETIVO Y FINALIDAD
BOOT KALLPA es consciente de la elevada importancia que tiene la privacidad de nuestros usuarios y de todas aquellas personas que se interesan por los servicios ofrecidos. Siendo consecuentes con esta consideración, tenemos el compromiso de respetar su privacidad y proteger la confidencialidad de su información privada y datos personales. Por tal motivo, mediante la presente Política de privacidad, damos a conocer a nuestros usuarios, la manera en que se recogen, tratan y se protegen los datos personales brindados en

TU CONSENTIMIENTO

Por favor, lee atentamente esta política y asegúrate de que la entiendes y estás de acuerdo con ella, antes de acceder a, o utilizar cualquiera de nuestros servicios o facilitarnos tus datos personales y, si no estás de acuerdo con la misma, no utilices este sitio web o sus servicios ni nos facilites tus datos. El hecho de acceder a este sitio, usar cualquiera de sus servicios o facilitarnos tus datos,

Chat en línea

Los usuarios autorizan a BOOT KALLPA a tratar sus datos personales con la finalidad de brindar las respuestas a las consultas realizadas a través del “Chat ”, por lo que se aplicarán las medidas adaptadas en la presente Política de Privacidad.

DATOS DE ENTREGA Y FACTURACIÓN

INFORMACIÓN OBLIGATORIA PARA EL DESPACHO DE PRODUCTOS

La información es obligatoria para poder realizar el despacho de sus productos es la siguiente: dirección postal y datos de pago cuando realice un pedido en nuestra tienda de Internet fecha de nacimiento y/o confirmación de que tiene más de una determinada edad

INFORMACIÓN OPCIONAL PARA EL DESPACHO DE PRODUCTOS

La siguiente información puede ser brindada de manera voluntaria al momento de solicitar el despacho de sus productos: su dirección de correo electrónico al registrarse en uno de nuestros concursos, sorteos de premios gratuitos (“Sorteos de premios”) o boletines un registro de la correspondencia mantenida con usted (incluyendo cualquier información que haya proporcionado en cualquiera de nuestros productos o servicios), si ha estado en contacto con nuestro servicio de Atención al cliente.

¿Qué información obtenemos sobre usted?

DATOS DE LOS CLIENTES: Dependiendo de las circunstancias pertinentes y de la legislación y los requisitos locales aplicables, podremos recopilar la totalidad o parte de la información que se enumera a continuación para poder ofrecerle unas oportunidades laborales que se adapten a su situación y a sus intereses.

•Nombre y apellidos;
•Información de contacto (mail y teléfono);
•Cualquier otra información que nos faciliten a través del sitio web.
•La presente lista no es limitada ni exhaustiva de las categorías de datos personales que podemos recoger.

¿Con quién compartimos sus datos personales?

No se cederán datos a terceros, exceptuando el acceso a los mismos de los trabajadores de la compañía, las empresas del Grupo, y aquellas cesiones que deban realizarse consecuencia de una obligación legal.

LIBRO DE RECLAMACIONES

INFORMACIÓN OBLIGATORIA PARA INGRESAR UN RECLAMO O QUEJA

La información obligatoria que debe brindar para poder realizar un reclamo o queja a través del formulario virtual del libro de reclamaciones es la siguiente:

•Nombres y apellidos de nuestro cliente
•Dirección de Domicilio de este
•Número de Documento de Identidad
•Correo Electrónico
•Número de Teléfono Fijo y/o personal
•Nombre del padre, madre o representante (en caso de menores de edad)
•Domicilio del padre, madre o representante (en caso de menores de edad)
•Número de Teléfono del padre, madre o representante (en caso de menores de edad)
•Correo electrónico del padre, madre o representante (en caso de menores de edad)
•Categoría del reclamo o queja
•Monto del reclamo o queja
•Detalle del reclamo o queja
•Detalle del artículo
•Número de pedido
•Asunto
•Pregunta

FINALIDAD Y USOS DE LA INFORMACIÓN CAPTADA A TRAVÉS DEL LIBRO DE RECLAMACIONES

La información personal recopilada a través del formulario virtual del libro de reclamaciones se utilizará para dar trámite a su queja o reclamo y poder dar una respuesta completa y oportuna.

INFORMACIÓN ACERCA DE MENORES

Por norma general, no recopilamos intencionadamente información personal de menores de 18 años, salvo en el caso del Libro de Reclamaciones, donde la norma sí faculta a menores de edad a formular un reclamo, brindado además los datos de su representante legal, con quien tomaremos contacto para atender el reclamo. Si descubrimos que hemos recopilado de forma involuntaria información personal de menores de 18 años, tomaremos las medidas necesarias para eliminar la información tan pronto como sea posible, excepto cuando estemos obligados por la legislación aplicable a mantenerla.

MEDIDAS DE SEGURIDAD

CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL: Nos comprometemos a proteger su información personal y poner en práctica medidas de seguridad técnicas, legales y organizativas adecuadas para protegerla contra todo tratamiento no autorizado o ilegal y contra cualquier pérdida, destrucción o daño accidentales

TIEMPO DE CONSERVACIÓN DE LA INFORMACIÓN

CONSERVACIÓN DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

Conservaremos su información personal durante dos años a partir de su última interacción con nosotros, como la fecha en que se eliminó su cuenta, su última compra, la última vez que usó una de nuestras aplicaciones o alguna otra forma de contacto o interacción, a menos que la ley exija un período de conservación más largo o más corto, que sea necesario en el curso de un procedimiento judicial o que se requiera para un fin determinado de acuerdo con la legislación aplicable.

Los siguientes son ejemplos que ilustran de qué forma adidas mantiene su información personal durante el tiempo que sea necesario para un fin determinado:

•Podemos guardar su información personal recopilada al realizar una compra durante el tiempo que lo exijan las leyes fiscales (más de dos años en algunos países europeos).
•Podemos guardar su información personal por un período más corto si usted nos solicita que eliminemos su información personal. En tal caso, Boot Kallpa espera eliminar su información personal en el plazo máximo de un mes a partir de la fecha de la solicitud.
•La información recopilada en relación con las promociones se conservará durante un mes como máximo tras la finalización de la promoción

INFORMACIÓN DE CONTACTO: Si tiene alguna pregunta sobre nuestro uso de su información personal, sobre cómo ejercer sus derechos o sobre nuestra política de privacidad, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros en:

ATENCIÓN AL CLIENTE

A través de Internet en https://www.bootkallpa.com

MODIFICACIONES DE NUESTRA POLITICA Y PRIVACIDAD

BOOT KALLPA se ha comprometido a cumplir los principios fundamentales de privacidad y protección de datos. Por ello, revisamos periódicamente la declaración de privacidad en línea con el fin de asegurarnos de que está libre de errores y claramente visible en los sitios web, contiene la información adecuada sobre sus derechos y nuestras actividades de procesamiento, y se pone en práctica y es conforme a la legislación aplicable. Podemos actualizar esta declaración de privacidad cada cierto tiempo para mantenerla actualizada, para que esté al día de los nuevos avances y posibilidades de Internet y para que sea conforme a la legislación aplicable. Si realizamos cambios importantes en esta declaración, se le informará mediante la publicación de un aviso en nuestros sitios web y/o aplicaciones para dispositivos móviles, junto con una versión actualizada de la declaración de privacidad, a fin de que pueda dar su aceptación a ella.

SALUDOS CORDIALES BOOT KALLPA.